De praktijk is dagelijks bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur. Eventueel kunt u de voicemail inspreken dan wordt u, indien mogelijk dezelfde dag of een dag later teruggebeld. U kunt ook contact opnemen door een mail te sturen. Wilt u bij aanmelding uw naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum, ziektekostenverzekering en de reden van aanmelding vermelden. Indien nodig hebben wij contact met uw verwijzer, mits u daar toestemming voor geeft.

Wij hebben geen contract met CZ. Dit betekent dat mensen verzekerd bij deze zorgverzekeraar (en verzekeringen die onder CZ vallen), slechts 60 tot 75% vergoed krijgen, tenzij zij een restitutiepolis hebben. Dan krijgen zij alles vergoed. Het kan zijn dat CZ de voorwaarden aanpast, wij raden u aan om altijd navraag te doen bij uw verzekeraar over de vergoeding.

Wanneer de praktijk gesloten is (buiten kantooruren) en u wilt een hulpverlener spreken adviseren wij u contact op te nemen met de huisartsenpost. Wanneer er sprake is van een crisis kunt u contact opnemen met de crisisdienst van GGZCentraal.

Om uw behandeling vergoed te krijgen door uw zorgverzekeraar heeft u een verwijsbrief van uw huisarts nodig.

De verwijsbrief wordt door uw huisarts naar ons gestuurd. Deze wordt gecontroleerd, en daarna ontvangt u een bevestigingsbrief. Als u deze bevestigingsbrief ontvangt, betekent dit dat u op de wachtlijst staat. Zodra u aan de beurt bent voor een intakegesprek, nemen wij contact met u op. Het intakegesprek is tevens het begin van uw behandeling.